Teslimat ve Kargo Koşulları
igotflue. olarak siparişlerinizin özenle hazırlanmasına ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılmasına önem veriyoruz.
1. Sipariş Hazırlama
Stokta bulunan ürünler, ödeme onayının ardından genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Hafta sonları, resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süreleri değişebilir. Siparişin yerine getirilmesine ilişkin yasal süreler ve tüketici hakları saklıdır.
2. Kargo Firması
Siparişlerimiz Aras Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
Gönderimler, kargo firmasının hizmet sunduğu Türkiye içindeki teslimat adreslerine yapılmaktadır.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, ödeme işlemi tamamlanmadan önce müşteriye sepet ve ödeme sayfasında gösterilir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz veya indirimli kargo seçenekleri sunulabilir. Geçerli kampanya koşulları ilgili duyurularda belirtilir.
4. Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişlerin tahmini taşıma süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.
Tahmini taşıma süresi en geç 3 iş günüdür.
Siparişler, tüketici mevzuatında belirtilen süre ve yükümlülükler çerçevesinde yerine getirilir.
5. Güvenli Paketleme
Plak, CD ve kaset gibi fiziksel müzik ürünleri, taşıma sırasında oluşabilecek darbelere karşı uygun koruyucu ambalaj malzemeleri kullanılarak paketlenir.
Ürünlerin kapak, kutu ve fiziksel kondisyonlarının korunmasına özen gösterilir.
6. Hasarlı veya Eksik Teslimatlar
Teslimat sırasında pakette görünür hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlenmesi talep edilebilir.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimatlarında sipariş numaranızla birlikte igotflue@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hasar tutanağı bulunmaması, tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
7. Ön Sipariş ve Yurt Dışından Temin
Ön sipariş veya yurt dışından temin edilen ürünlerin tahmini tedarik ve teslimat bilgileri, sipariş verilmeden önce ürün sayfasında veya ilgili bilgilendirme alanında açıklanır.
Bu ürünlerin satışında da yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklar geçerlidir.
8. İptal ve İade
Sipariş iptali, cayma hakkı ve iade işlemlerine ilişkin ayrıntılı bilgiye Geri Ödeme ve İade Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
İletişim: igotflue@gmail.com