Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son güncelleme: 10 Ekim 2026

igotflue olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, https://igotflue.com adresindeki internet sitesinde kişisel verilerin nasıl kullanıldığına, korunduğuna ve ilgili hizmetlerle bağlantılı olarak hangi taraflarla paylaşılabileceğine ilişkin genel bilgi verir.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

Veri Sorumlusu: Haşim Ünvan Balkır

İşletme adı: igotflue

Adres: Piri Paşa Mahallesi Mumhane Sokak Onaylar İş Hanı Kat 1 No 29] Silivri, İstanbul

E-posta: igotflue@gmail.com

Telefon: 0554 267 2023

İnternet sitesi: https://igotflue.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizin kullanımı ve sipariş süreçleri kapsamında, işlemin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
Teslimat ve fatura bilgileri: adres, sipariş ve faturalandırma bilgileri.
Müşteri işlem bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş tutarı, sipariş geçmişi, iade ve iptal talepleri.
Ödeme işlem bilgileri: ödeme durumu, işlem referansı ve ödemeyi tamamlamak için gerekli diğer bilgiler.
İnternet sitesi kullanım ve güvenlik bilgileri: IP adresi, teknik günlük kayıtları, tarayıcı bilgileri ve kullanılan çerezler.
Müşteri iletişimleri: e-posta yoluyla gönderilen soru, talep ve şikâyetler.

İşlenen veriler, siparişin veya kullanılan hizmetin niteliğine göre değişebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve satış sözleşmesinin yürütülmesi.
Ödeme, faturalandırma, kargo ve teslimat işlemlerinin tamamlanması.
Sipariş, teslimat, iptal ve iade taleplerine ilişkin bilgilendirme yapılması.
Müşteri sorularının, taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması.
Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, hata ve kötüye kullanım durumlarının incelenmesi.
Kullanıcı tercihleri doğrultusunda, gerekli izinler ve hukuki koşullar sağlandığında analiz, reklam veya tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel veriler, belirli ve meşru amaçlar için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, ilgili işlem kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5’inci maddesinde yer alan uygun işleme şartlarına dayanılarak işlenir. Bunlar, duruma göre:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin gerekli olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler için veri işlemenin gerekli olması.

Açık rıza gerektiren pazarlama veya çerez işlemleri bakımından gereken izinler ayrıca alınır. Gizlilik politikasının yayımlanması tek başına açık rıza yerine geçmez.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki koşullar çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: ürünlerin teslim edilmesi için gerekli ad, adres ve telefon bilgileri.
Ödeme kuruluşları ve ilgili finansal hizmet sağlayıcıları: ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gereken bilgiler.
Barındırma, güvenlik, teknik bakım ve internet sitesi hizmet sağlayıcıları: sitenin çalışması ve korunması için gerekli teknik veriler.
E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve ilgili hizmet sağlayıcıları: yasal kayıtların ve faturalandırmanın yürütülmesi için gerekli veriler.
Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar: hukuki bir yükümlülük bulunduğunda veya usulüne uygun talep hâlinde gerekli bilgiler.

Kişisel verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Telefon Ülke Kodu ve IP Adresi

Telefon numarası alanında ülke kodunun otomatik belirlenmesi özelliği etkin olduğunda, bu işlev için IP adresiniz ipapi.co hizmetine iletilebilir.

Bu hizmetin sağlayıcısı, verilerin hangi ülkede işlendiği ve olası yurt dışı veri aktarımının hangi hukuki koşullara dayandığı ayrıca değerlendirilir. Yurt dışına aktarım söz konusuysa KVKK’nın ilgili aktarım hükümlerine uyulur.

7. Ödeme ve Güvenlik

Ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan ödeme altyapısı ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının süreçleri üzerinden yürütülür. Ödeme bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşunun teknik altyapısına ve ilgili hizmet koşullarına tabidir.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

8. Çerezlerin Kullanımı

İnternet sitesi, sepetin korunması, oturumun sürdürülmesi, güvenlik ve talep edilen temel işlevlerin çalışması gibi amaçlarla gerekli çerezleri kullanabilir.

Analiz, performans ve reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezler kullanılıyorsa, bunlara ilişkin bilgilendirme yapılır ve gerekli olduğu durumlarda geçerli açık rıza alınır. Kullanıcılar, çerez tercihlerini sunulan yönetim aracı üzerinden değiştirebilir.

Çerezlerin türleri, amaçları ve saklama süreleri, internet sitesinde fiilen kullanılan teknolojilere göre belirlenir.

9. Saklama ve Veri Güvenliği

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler, mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri güvenliğinin sağlanması için uygun erişim kontrolleri, teknik tedbirler ve gerekli idari önlemler uygulanır.

10. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında, kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve aktarım yapılan tarafları öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuattaki koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarınız bulunur.

Kanunda belirtilen diğer haklarınız ve başvuru usulleri de saklıdır.

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte igotflue@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.